Terms of Sale / Regulamin sprzedaży

1. Seller and contact

The seller at wtdigital.mx is Emilio Williams Martinez, an individual operating under the WT DIGITAL brand. Address for correspondence, withdrawals and complaints: ul. Łąkowa 59, 80-769 Gdańsk, Poland. Email: contacto@wtdigital.mx. Telephone: +52 81 1999 5385.

2. Digital products and requirements

The store sells downloadable ebooks and other PDF files. Each product description identifies its content, language, format, relevant functionality, compatibility, technical protection and any licence or access restrictions. Please check these details before ordering. You need an internet connection, an email address, a browser and a device with sufficient storage and software capable of opening the specified PDF. Any additional requirements are stated on the product page.

3. Prices and payment

The currency and total price, including applicable taxes and any charges payable to the seller, are shown before you place your order. Digital delivery has no shipping charge. Payments are processed through Stripe using the methods available at checkout. Your bank or payment provider may apply its own currency-conversion charges under your agreement with it.

4. Placing an order

Select a product, check your order and contact details, accept these terms and use the checkout button clearly indicating an obligation to pay. Your order is an offer to buy; the contract is concluded when the seller emails acceptance of the order. You receive confirmation in a form you can retain, including the order details, these terms, withdrawal information and any consent and acknowledgement given for early delivery. You may save or print these terms before ordering.

5. Delivery and access

Files or download links are supplied electronically without undue delay after payment is confirmed, subject to the withdrawal arrangements below or a different delivery date expressly agreed before purchase. Any download limits or link expiry are disclosed before ordering. The withdrawal right remains available where the conditions for its loss have not been met. If a link is missing or a file cannot be opened, contact the seller for assistance.

6. Withdrawal and early delivery

Consumers normally have 14 days from concluding the contract to withdraw without giving a reason. For paid digital content supplied without a physical medium, this right is lost only when the statutory conditions are all met: the seller begins supply with your prior express consent, you have first been informed of the loss of the right and expressly acknowledged it, and the required confirmation has been provided on a durable medium, such as email. Consent to early supply and acknowledgement must be separate from general acceptance of these terms.

Accepting these terms alone does not remove your withdrawal right. Statutory rights concerning non-delivery or faulty content remain available. Instructions, the optional withdrawal form and refund details are in Withdrawal and complaints.

7. Delivery failures and conformity

The seller must supply digital content that conforms to the contract. For a single supply, the seller is responsible for a lack of conformity present at delivery and revealed within two years. Necessary updates, including security updates where applicable, are provided for the period required by law.

If content is not supplied, you can request delivery and then withdraw if it is not delivered without undue delay or within an additional expressly agreed period. Immediate withdrawal is available where the law allows it, including a refusal to supply or failure to meet an agreed essential deadline. For non-conforming content, you can require it to be brought into conformity free of charge, within a reasonable time and without significant inconvenience. A proportionate price reduction or termination with a refund is available in the circumstances required by law, including failed or impossible correction or a sufficiently serious defect. Termination for non-conformity is unavailable if the defect is minor; statutory presumptions and other mandatory rights remain applicable.

8. Complaints and dispute resolution

Send complaints by email or post to the contact details above. Please describe the problem, your requested remedy and information that helps identify the purchase; an order number is helpful but is not the only acceptable proof. Consumer complaints receive a response within 14 days of receipt, on paper or another durable medium. Where Polish consumer law applies, failure to respond within this period means the complaint is accepted.

If a dispute remains unresolved after a complaint, the seller provides the required information on a durable medium about participation in out-of-court dispute resolution and the relevant body where applicable. Information and assistance are available through UOKiK's consumer dispute resolution service. You retain the right to bring a claim before a competent court.

9. Licence and personal data

Unless the product description grants broader rights, your purchase includes a non-exclusive licence for personal use. You may not resell, publicly distribute or make the files available to others without permission, except where permitted by law. Copyright exceptions and other statutory rights are unaffected. Details of personal-data processing are in the Privacy policy.

10. Applicable law and changes

Polish law applies, without depriving consumers of mandatory protection available under the law of their country of habitual residence where applicable. Consumer protections also extend to other buyers to the extent required by law. Nothing in these terms restricts mandatory rights or imposes exclusive jurisdiction. Changes to these terms apply to future orders; an existing purchase remains governed by the version accepted for that order.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą w sklepie wtdigital.mx jest Emilio Williams Martinez, osoba fizyczna działająca pod marką WT DIGITAL. Adres do korespondencji, odstąpień od umowy i reklamacji: ul. Łąkowa 59, 80-769 Gdańsk, Polska. E-mail: contacto@wtdigital.mx. Telefon: +52 81 1999 5385.

2. Produkty cyfrowe i wymagania

Sklep sprzedaje ebooki i inne pliki PDF do pobrania. Opis produktu określa jego zawartość, język, format, istotne funkcje, kompatybilność, zabezpieczenia techniczne oraz ograniczenia licencji lub dostępu. Przed zamówieniem sprawdź te informacje. Potrzebujesz połączenia z internetem, adresu e-mail, przeglądarki oraz urządzenia z odpowiednią ilością pamięci i oprogramowaniem do otwierania wskazanego pliku PDF. Dodatkowe wymagania podano na stronie produktu.

3. Ceny i płatność

Waluta i łączna cena, uwzględniająca należne podatki oraz opłaty na rzecz sprzedawcy, są widoczne przed złożeniem zamówienia. Dostarczenie cyfrowe nie wiąże się z opłatą za wysyłkę. Płatności obsługuje Stripe, przy użyciu metod dostępnych przy zamówieniu. Twój bank lub dostawca płatności może naliczyć własne opłaty za przewalutowanie zgodnie z łączącą Cię z nim umową.

4. Składanie zamówienia

Wybierz produkt, sprawdź zamówienie i dane kontaktowe, zaakceptuj regulamin i użyj przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty. Zamówienie stanowi ofertę zakupu; umowa zostaje zawarta, gdy sprzedawca prześle e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Otrzymasz potwierdzenie w postaci umożliwiającej jego zachowanie, obejmujące szczegóły zamówienia, regulamin, informacje o odstąpieniu oraz ewentualną zgodę i oświadczenie dotyczące wcześniejszego dostarczenia. Przed zamówieniem możesz zapisać lub wydrukować regulamin.

5. Dostarczenie i dostęp

Pliki lub linki do pobrania są dostarczane elektronicznie niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, z uwzględnieniem poniższych zasad odstąpienia albo innego terminu wyraźnie uzgodnionego przed zakupem. Limity pobrań i terminy ważności linków są podawane przed zamówieniem. Prawo do odstąpienia pozostaje dostępne, jeżeli nie zostały spełnione warunki jego utraty. Jeśli nie otrzymasz linku lub nie możesz otworzyć pliku, skontaktuj się ze sprzedawcą.

6. Odstąpienie i wcześniejsze dostarczenie

Konsument ma co do zasady 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podawania przyczyny. Przy odpłatnych treściach cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo to wygasa wyłącznie po spełnieniu wszystkich warunków ustawowych: sprzedawca rozpoczyna dostarczanie za Twoją uprzednią, wyraźną zgodą, wcześniej informuje Cię o utracie prawa do odstąpienia, przyjmujesz tę informację wyraźnie do wiadomości i otrzymujesz wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku, np. e-mailem. Zgoda na wcześniejsze dostarczenie i przyjęcie informacji do wiadomości muszą być odrębne od ogólnej akceptacji regulaminu.

Sama akceptacja regulaminu nie pozbawia prawa do odstąpienia. Zachowujesz ustawowe uprawnienia dotyczące niedostarczenia treści lub jej wad. Instrukcje, opcjonalny wzór odstąpienia i zasady zwrotu płatności znajdują się na stronie Odstąpienie i reklamacje.

7. Niedostarczenie i zgodność z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Przy jednorazowym dostarczeniu odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat. Niezbędne aktualizacje, w tym dotyczące bezpieczeństwa, gdy mają zastosowanie, są dostarczane przez okres wymagany prawem.

Jeżeli treść nie została dostarczona, możesz wezwać sprzedawcę do dostarczenia, a następnie odstąpić od umowy, jeśli nie nastąpi ono niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie. Odstąpienie bez uprzedniego wezwania jest możliwe w przypadkach przewidzianych prawem, w tym przy odmowie dostarczenia lub niedotrzymaniu uzgodnionego istotnego terminu. Przy braku zgodności możesz żądać bezpłatnego doprowadzenia treści do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. W przypadkach przewidzianych prawem, m.in. przy nieskutecznym lub niemożliwym usunięciu problemu albo wystarczająco istotnym braku zgodności, możesz żądać proporcjonalnego obniżenia ceny lub odstąpić od umowy i otrzymać zwrot. Odstąpienie z powodu niezgodności nie przysługuje, gdy brak zgodności jest nieistotny; obowiązują ustawowe domniemania i pozostałe bezwzględnie obowiązujące uprawnienia.

8. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Reklamację możesz złożyć e-mailem lub pocztą na dane wskazane powyżej. Opisz problem, oczekiwany sposób jego rozwiązania i podaj informacje pozwalające ustalić zakup; numer zamówienia jest pomocny, ale nie stanowi jedynego dopuszczalnego dowodu. Odpowiedź na reklamację konsumenta otrzymasz w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Gdy zastosowanie ma polskie prawo konsumenckie, brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Jeśli reklamacja nie zakończy sporu, sprzedawca przekazuje na trwałym nośniku wymagane informacje o udziale w pozasądowym rozwiązywaniu sporu i właściwym podmiocie, gdy ma to zastosowanie. Informacje i pomoc są dostępne w serwisie UOKiK dotyczącym polubownego rozwiązywania sporów. Zachowujesz prawo dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

9. Licencja i dane osobowe

Jeśli opis produktu nie przyznaje szerszych uprawnień, zakup obejmuje niewyłączną licencję do użytku osobistego. Bez zgody nie można odsprzedawać, publicznie rozpowszechniać ani udostępniać plików innym osobom, z wyjątkiem przypadków dozwolonych prawem. Dozwolony użytek i inne ustawowe uprawnienia pozostają zachowane. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

10. Prawo właściwe i zmiany

Zastosowanie ma prawo polskie, bez pozbawiania konsumentów ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju ich zwykłego pobytu, gdy mają one zastosowanie. Ochrona konsumencka obejmuje również innych kupujących w zakresie wymaganym prawem. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw ani nie ustanawia wyłącznej właściwości sądu. Zmiany regulaminu dotyczą przyszłych zamówień; do istniejącego zakupu stosuje się wersję zaakceptowaną przy danym zamówieniu.